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¡Descubra todo lo que PrintWayy puede hacer por usted!


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Conozca las funcionalidades del PrintWayy

Monitoreo

Recogida de contadores y suministros

PrintWayy automatiza la recogida de contadores y niveles de suministros de todo su parque instalado. A cada 30 minutos las informaciones son recogidas y actualizadas en el datacenter, donde pueden ser accedidas a cualquier momento. Son recogidos los contadores detallados y niveles de suministros en impresoras de red y el contador general en impresoras conectadas vía USB.

Elimine los errores de recolección

Integración con su ERP

Reduzca el tiempo de facturación

Monitoreo de Alertas

Con el monitoreo proactivo de alertas generados por las impresoras, su empresa logra anticipar la detección de fallas y la necesidad de mantenimientos antes mismo de su cliente percibir el problema. Acceda a cada ocurrencia a través de una visión interactiva o por notificación vía e-mail.

Anticipe fallas en el parque

Programe sus mantenimientos

Sorprenda a sus clientes

Cierre mensual

Con base en las reglas de cobro que su empresa ya utiliza, es posible configurar sus contratos y costes para que en el término del periodo del cierre, su financiero reciba el informe listo con los valores que serán cobrados en cada cliente, agilizando la facturación y reduciendo tiempo con cálculos y revisiones.

Elimine los errores de cálculos

Racionaliza tu facturación

Enfoque en el análisis de cada contrato

Gestión de suministros

Indicadores de uso

Los cambios de suministros que ocurren en el parque son automáticamente identificados y todas las informaciones de uso son presentadas para que su empresa confirme el cambio en el sistema. Entonces tendrá acceso a los principales indicadores de uso de cada suministro cómo: porcentaje de cobertura, medias de impresión, nivel real, previsión del próximo cambio y eficiencia.

Identifique cambios prematuros

Tenga el control y optimice su inventario

Tenga sus contratos más rentables

Línea del tiempo

Todas las informaciones del histórico de uso y cambios de suministros pueden ser accedidas en una línea del tiempo interactiva. Así, logrará localizar rápidamente las ocurrencias del cambio por el tipo de suministro, responsable por el cambio y sus indicadores de uso.

Fácil acceso al historial de uso

Mire todos los datos de cada cambio

Comprenda el perfil de uso de cada cliente

Reposición inteligente de suministros

A través de la Inteligencia Artificial, la reposición en PrintWayy identifica automáticamente como los usuarios de sus clientes imprimen, los datos se procesan y proporcionan con precisión la información que permite saber en un tiempo menor a 50 segundos, cuánto y cuándo reponer suministros para cada cliente de su operación de una manera sencilla y eficáz.

Compre solo lo que necesita, sin desperdicio

Flujo logístico completo para la reposición

Simplificación del proceso de reposición

Control de cambios prematuros de suministros

Los cambios prematuros que ocurren en los entornos de impresión tienen sus datos monitoreados y procesados por PrintWayy. De manera sencilla y dinámica, se puede mirar y controlar el flujo de desperdicio de los suministros que fueran cambiados prematuramente, con capacidad aún válida de impresión.

Conciencia de los clientes sobre economía

Redistribuir los suministros para reutilización

Notificación sobre desperdicio

Help Desk

Apertura de tickets por el cliente

Help Desk sirve como una plataforma de atención para sus clientes, una vez que ellos podrán registrar los tickets directamente en PrintWayy. Con pocos clics, nuevas solicitudes pueden ser registradas para su equipo, que podrá usar un área de comentarios en cada ticket para actualizar el cliente acerca del status del servicio.

Profesionaliza tu servicio

Lealtad a tus clientes

Sea agile y transparente

Gestión de servicios con SLA

Help Desk PrintWayy posé el control de SLA en cada ticket, para que sepas exactamente cuáles servicios se deben priorizar de acuerdo al tiempo firmado con cada cliente. En una pantalla interactiva su empresa logrará manejar los servicios entre los técnicos responsables de forma clara y eficiente.

Garantizar los plazos de servicio

Priorice los servicios más importantes

Optimice el trabajo de su equipo tecnico

Notificaciones vía e-mail

Reciba notificaciones vía e-mail si las impresoras estuvieran sin comunicación, si los suministros fueran cambiados, los tickets abiertos, alertas creados, entre otros.

Gráficos

Acompañe a través de gráficos la producción total de páginas de todo su parque o en cada cliente, mirando las impresiones diariamente y también mensualmente. Sepa cuáles clientes están imprimiendo más y cómo está el desarrollo de cada contrato.

Como PrintWayy funciona

Sus datos accesibles y seguros


Contadores, alertas y suministros de las impresoras y multifuncionales son capturados automáticamente por el PrintWayy.


Los datos son encriptados y enviados al nuestro servidor vía internet a través de una conexión segura.



Las informaciones recibidas son procesadas y disponibilizadas online en el portal PrintWayy.


Usted podrá acceder a esas informaciones en el portal PrintWayy a partir de cualquier ubicación o dispositivo.

¿Se ha convencido que el PrintWayy es la mejor opción?

Institucional

PrintWayy prioriza acciones y procesos sencillos que generan resultados positivos en corto espacio de tiempo. La búsqueda incesante por conocimiento, mejoras e innovaciones hará con que el equipo se mantenga actualizado y siempre trabajando para tener la mejor solución.

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